Правила родительского чата: готовые примеры для школ

Школьная и внеучебная жизнь подростков на сегодняшний день очень насыщенная. Зачастую родителям приходится принимать в ней активной участие. Как за всем уследить?

Современные взрослые часто обращаются к созданию собственных родительских чатов для обмена важной информацией, касающейся учебы детей. Разбираемся, как грамотно и корректно вести себя в родительском чате и какую пользу из него извлечь.

Для чего нужны родительские чаты

В настоящее время технологии позволяют писать сообщение одновременно многим людям. Чаты довольно распространены в социальной жизни. Тем не менее, не все люди одобряют создание подобных “бесед”, так как там бывает много лишних обсуждений, неинтересных данному получателю. Тем не менее, зачастую чаты - это удобно. Зачем же родителям создавать их? 

1. Оперативное распространение важной информации. Например, в школе планируется какое-то событие. До появления чатов учитель мог донести информацию о нем двумя способами: написать/позвонить каждому родителю в отдельности или через учеников. Первый способ долгий, а второй - ненадежный, так как ребенок может попросту забыть, что ему сказал классный руководитель. Благодаря чату педагог может моментально оповестить сразу всех родителей.
2. Быстрый сбор сведений. Например, в классе идет набор на внеурочку. Вместо того, чтобы расспрашивать каждого ученика или родителя о пожеланиях, классный руководитель может запустить голосование в чате и по его результатам записать желающих на занятия.
3. Обсуждение насущных вопросов, например, организация внеплановых мероприятий: экскурсий, праздников и т.д. В чате родители могут оперативно высказать свои предложения, а потому путем голосования выбрать лучшие.
4. Обратная связь с учителем. Чат - своеобразная служба “быстрого реагирования”, отвечающая за связь с преподавателем. 
5. Оперативная помощь в чрезвычайной ситуации. Например, если у ребенка или семьи возникли трудности, другие родители могут прийти на помощь.



Виды родительских чатов

Родительские чаты отличаются по своему назначению и по составу учащихся.

1. Родители + классный руководитель. Самый распространенный вид чатов. Как правило, нужен для быстрой коммуникации с учителем. В нем чаще всего педагог пишет важную информацию, касающуюся целого класса.
2. Только родители. Часто ведется параллельно с предыдущим чатом. В нем обсуждаются вопросы, которые неудобно обговорить в “виртуальном присутствии” учителя, например, что подарить классному руководителю на праздник.
3. Родительский комитет. Иногда взрослые, составляющие родком, создают свою беседу, в которой обсуждают инициативы, касающиеся жизни класса. Обычно ведется вместе с основным родительским чатом, так как нужно донести принятые решения до остальных родителей.

Как организовать и вести родительский чат

Если ни классный руководитель, ни другие учителя не организовали чат, а вы считаете это необходимым, возьмите инициативу в свои руки.

1. Соберите номера телефонов родителей. Сделать это удобно на ближайшем собрании с классным руководителем, так как именно в этот момент у родителей есть возможность познакомиться друг с другом.
2. Договоритесь с ними о создании чата. Возможно, не все захотят принимать в этом участие. Выясните это заранее. Пусть в беседе состоят только желающие.
3. Добавьте родителей в чат. Сделать это можно в любом удобном мессенджере.
4. Перед добавлением стоит написать приветственное сообщение. В нем поздоровайтесь, представьтесь и расскажите, для чего вы создаете чат.

Пример: 

“Здравствуйте, уважаемые родители 5 “Б” класса! Меня зовут Мария, я мама ученика Саши Т. Добро пожаловать в уютный родительский чат! Здесь будет публиковать основная информация о:

• родительских собраниях;
• школьных событиях;
• внеклассных мероприятиях;
• школьных праздниках”.

1. Определить правила чата. Это нужно для создания комфортной и конструктивной беседы и для избежания конфликтов и недопониманий.

О том, как выбрать мессенджер для родительского чата, их плюсах и минусах мы рассказывали в специальной статье.

Правила родительского чата

В целом правила чата просты и должны затрагивать ключевые моменты общения. Некоторые помещают их сразу же в приветственном письме, другие пишут отдельным сообщением, однако необходимо закрепить их в начале переписки, чтобы другие родители их не потеряли.

Пример правил родительского чата:

“Уважаемые родители, чтобы наше общение было приятным и эффективным, давайте введем в чат следующие правила: 

1. Писать только то, что касается всего класса. Если вы хотите что-то уточнить относительно именно вашего ребенка, вы всегда можете обратиться лично к классному руководителю. Исключение - чрезвычайные ситуации, которых, мы будем надеяться, не возникнет.
2. Если хотите задать вопрос, пролистайте сначала чат. Возможно, подобное уже спрашивали, и вы сразу найдете ответ”.
3. Не обсуждать детей. Мы любим и уважаем всех учеников нашего класса.
4. Не обсуждать учителей. Это чат для обмена информацией, а не сплетнями.
5. Поддерживать вежливое общение. Давайте ценить и уважать друг друга”.

Правила пресечения нарушений администратор чата, как правило, определяет самостоятельно. Это может быть предупреждение, блокировка участника на определенный срок или даже удаление из чата.

С чего начать общение в чате?

Можно предложить родителям несколько активностей, чтобы они привыкли к общению и стали более сплоченными.

• Провести голосование за название чата и аватарку.
• Предложить представиться в игровой форме, например: Расскажите, как вас зовут, чей вы родитель и что вы любите делать всей семьей вместе.
• 
  

Лучше начинать общение дружелюбно, чтобы снять напряжение в коллективе взрослых.

Конфликтные ситуации в родительском чате

Не только у подростков возникают конфликты в интернете. Иногда и в родительских чатах могут случаться ссоры и недопонимания. Разберем самые распространенные случаи и способы их предотвращения.

1. Ссора между родителями. Бывает так: родители обсуждали организацию мероприятия, например, новогодние подарки детям от комитета, в это между двумя взрослыми произошли разногласие, приведшие к ссоре, и они начали выяснять отношения прямо в общем чате.

Как реагировать: “Дорогие друзья, давайте сохранять спокойствие. Каждый имеет право на свое мнение. В этом чате мы не переходим на личности, а обсуждаем насущные вопросы строго по существу”. 

1. Оскорбление кого-то из детей. Крайне неприятная ситуация, особенно для родителя пострадавшего ребенка

Реагировать довольно жестко: “Уважаемые родители, хочу напомнить, что оскорбления в этом чате АБСОЛЮТНО НЕДОПУСТИМЫ. Все конфликтные ситуации мы решаем не здесь, а напрямую с классным руководителем. При повторении подобного нарушитель будет немедленно заблокирован”.

1. Травля учителя. Иногда бывает, что один или группа родителей начинает “дружить против” классного руководителя. Это может проявляться в том числе и в родительском чате, причем независимо от того, присутствует в нем сам педагог или нет.

Пресекать так же жестко: “Уважаемые родители, эта беседа предназначена для обмена информацией, а не негативом. Давайте уважать труд учителя. Хочу напомнить, что за оскорбления и переход на личности следует немедленная блокировка зачинщиков”.

Создание чата существенно облегчает взаимодействие родителей как между собой, так и с педагогом. Насколько же полезным и конструктивным будет это общение, зависит от участников и, конечно, от администратора.