Какие вопросы задать до заключения договора
Ответы организаторов на базовые вопросы помогут вам понять, достаточно ли безопасен лагерь.
Общеорганизационные вопросы
- Как организован заезд и отъезд участников. Отсутствие четких правил по этому вопросу сигнал о непрофессионализме команды организаторов.
- На каком основании проходит размещение участников. У компании-организатора должен быть договор аренды помещения для проведения лагеря, либо оно должно быть в собственности.
- Какова структура команды организаторов. В лагере всегда должны быть ответственные за проживание, питание, безопасность, жизнь и здоровье, мероприятия.
- Как построена коммуникация с родителями. У опытных организаторов четко разработаны инструкции и правила, а также список контактов по типовым вопросам.
Вызывает настороженность.
- От детей не требуют справку для лагеря и справку о контактах.
- Не могут сообщить, кто конкретно за что отвечает.
- На ваши вопросы нет типовых инструкций.
Вожатые
- Как подтверждается квалификация вожатых. Какие вожатские школы/курсы они прошли.
- Когда родители получат контакты и инструкции по взаимодействию с вожатыми.
- Как вожатые получают информацию об особенностях здоровья и поведения ребенка.
Вызывает настороженность.
- Организаторы не могут сообщить, где вожатые проходили обучение/тренинги.
- Общение вожатых с родителями не предусмотрено.
- От родителей не требуется заполнение формы, из которой родители получат информацию о ребенке.
Активности и занятия
- Какие занятия предоставляются детям.
- Как организаторы убеждаются, что ваш ребенок всегда сможет быть занят тем, что ему интересно.
- Как обеспечивается безопасность на занятиях, которые могут привести к травмам.
- Кто конкретно будет проводить занятия и по каким программам.
Вызывает настороженность.
- У организаторов нет списка кружков/секций/мастер-классов.
- Организаторы утверждают, что занятия будут интересны и полезны всем детям.
- Организаторы не могут предоставить список педагогов.
Психологическая безопасность
Находясь в лагере, ребенок не может быстро обратиться за поддержкой родителей в случае конфликтной ситуации. То, как с проблемами справляются в лагере, является основой психологической безопасности обстановки, в которую попадет ребенок. Идеальных подростков не бывает. Администрация должна делать максимум возможного, чтобы предотвратить проблемные ситуации, но умение справляться с ними является не менее важным.
Задайте организаторам следующие вопросы, чтобы убедиться, что они могут создать психологически безопасную среду в лагере.
- Как вы будете справляться с вредными привычками детей? Противодействовать курению, распитию спиртных напитков?
- Как вы разбираете конфликты между вожатыми и детьми? Приведите конкретные примеры.
- Как вы будете действовать, если ребенок нарушит режим дня?
- Каковы инструкции на случай острого конфликта детей, проживающих совместно?
- Какие регламенты предусмотрены на случай неуставного поведения вожатого?
- Что вы будете делать, если ребенок потребует отправить его домой до окончания смены?
Вызывает настороженность.
- Уверения администрации, что инцидентов не будет.
- Увольнение вожатого и отправка ребенка домой как первая и единственная реакция на любую ошибку и конфликт.
- Неготовность сообщить о внутренней инструкции для вожатых на случай конфликтных и нештатных ситуаций.
Новости, факты и советы про воспитание, обучение и школу
ГРУППА ВКонтакте